Política de envío
En friendspaws, nos dedicamos a ofrecer y enviar cada pedido de manera clara y confiable para todos nuestros clientes a nivel local e internacional.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 4 días hábiles después de recibir la confirmación de pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
2. Tiempos de entrega
- México (Local): 4 a 8 días hábiles.
- Internacional : 5 a 15 días hábiles.
Los tiempos pueden variar por factores externos como aduanas condiciones logisticas o condiciones climáticas.
3. Costos de envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento del checkout según el destino y el peso del pedido. Podemos ofrecer envío gratuito en pedidos que superen cierto monto; consulta las promociones vigentes en el sitio.
4. Seguimiento de pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo para que puedas seguir tu envío en tiempo real.
5. Envíos internacionales
FriendsPaws realiza envíos a varios países. Los impuestos de importación, aranceles y cargos aduanales son responsabilidad del comprador y varían según el país de destino.
6. Pedidos no entregados o extraviados
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos a través de nuestra página de contacto y lo investigaremos a la brevedad.
7. Dirección incorrecta
FriendsPaws no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Verifica bien tu dirección antes de confirmar el pedido.
8. Dirección incorrecta
Para cualquier duda relacionada con su pedido, el estado de envio o sobre un aspecto relacionado con esta Politica de Envíos puedes contactarnos en:
shoppingfsia@gmail.com